En PensionArte, la transparencia y la confianza del usuario son prioridades fundamentales. Por esta razón, aclaramos nuestra política en relación con pagos, devoluciones y reembolsos, aunque actualmente no realizamos transacciones comerciales ni cobramos por el acceso al contenido del sitio web.
🟢 1. Naturaleza del sitio
PensionArte es una plataforma informativa que ofrece contenido gratuito sobre planificación financiera y de pensiones. No ofrecemos productos físicos ni digitales de pago, ni suscripciones, ni servicios sujetos a facturación.
El acceso al contenido del sitio es completamente libre, voluntario y no está condicionado al pago de ninguna cantidad.
🟢 2. Ausencia de cobros y ventas
En el momento actual:
No solicitamos pagos a los usuarios por el acceso a ningún contenido.
No procesamos pagos a través de plataformas electrónicas.
No gestionamos transacciones económicas de ningún tipo.
Por tanto, no existen condiciones que impliquen solicitudes de devolución o reembolso.
🟢 3. Escenarios futuros
Si en el futuro llegáramos a ofrecer servicios opcionales con costo (por ejemplo, materiales descargables o guías avanzadas), esta política será actualizada con condiciones claras, incluyendo:
Detalles de cancelación
Procedimientos para solicitar reembolso
Plazos aplicables según la legislación mexicana
Cualquier cambio será notificado en esta misma página con fecha visible de revisión.
🟢 4. Atención a dudas
Aunque actualmente no aplican procesos de devolución, puedes contactarnos si tienes dudas, comentarios o necesitas aclarar alguna situación vinculada con el sitio o sus contenidos.
🟢 5. Compromiso con la claridad
En PensionArte, entendemos la importancia de la confianza digital. Por eso, preferimos aclarar desde el inicio que nuestro modelo no implica ningún tipo de cobro oculto ni suscripción automática. Toda interacción con el sitio es transparente y voluntaria. Nos comprometemos a mantener informados a los usuarios en caso de cualquier cambio en este aspecto.
🟢 6. Protección del usuario
Aunque no realizamos transacciones financieras, aplicamos principios de protección al consumidor alineados con la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier desarrollo futuro que involucre servicios remunerados será diseñado con base en buenas prácticas, incluyendo términos claros, notificaciones visibles y opciones accesibles de contacto. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno confiable y comprensible en todo momento.
🟢 7. Contacto
PensionArte
📍 C. 31 Diag. 319, San Luis, 97205 Mérida, Yuc., México
📞 +52 999 510 8973
📩 [email protected]